¿Que métodos de envío hay?

Los envíos a Montevideo se pueden realizar por Cot, Turismar o Dac. Los envíos al resto del país se realizan por Turismar o Dac. Cualquiera de ellos pueden ser para levantar en agencia o recibirlo a domicilio (puede variar dependiendo de la ciudad)

¿Cuánto tiempo demora en llegar el envío?

Dependiendo de donde es el lugar de destino demora entre 24 y 48 hs. a retirar en agencia. Tener en cuenta que a domicilio suele tardar algunos días más.

¿Que días se realizan envíos?

Se realizan los lunes de cada semana

¿Cuál es el valor de los envíos?

Dentro de la ciudad Maldonado vale $150. Lo podes abonar junto con tu pedido o al momento de recibir el paquete.
Los envíos fuera de Maldonado varían su precio dependiendo del lugar de destino y la agencia elegida. Varía entre $150 y $250 aprox. Se abona al recibir el paquete.

¿Cómo coordino para levantar mi pedido?

Se retira en barrio San Fernando.
Si es un producto en stock lo puedes pasar a retirar de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hs.
Si es un pedido personalizado lo puedes pasar a retirar de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hs, siempre y cuando hayas recibido el aviso de que esta listo.
Te llegará por mail la dirección cuando esté disponible para levantar.

¿Que tipo de foto sirve para un retrato?

La foto que me envíes para el retrato de tu mascota debe de representar como quieres que se vea en la taza, ya que lo que hago es tratar de asemejarme lo más posible a esa foto.
Por lo tanto es necesario que:
- Se vean bien los detalles en su rostro
- Que tenga buena luz (prohibido el flash porque satura los colores)
- Que no esté movida

¿A dónde debo enviar las fotos que deseo retratar?

Las fotos se envían a alma.artesanauy@gmail.com

¿Las tazas son aptas para microondas?

No, las tazas no son aptas para microondas pero si pueden ser utilizadas con infusiones calientes.

¿Que cuidados debo tener para limpiar mis tazas y mates?

Como son artículos pintados a mano llevan un cuidado extra para asegurarnos que dure la pintura y el
barniz por más tiempo. Para ello te recomiendo que preferiblemente laves solo con agua la parte pintada,
procura que esta no esté muy caliente. Y en cuanto a los mates, luego del lavado secalo con papel de
cocina

¿Como se cual es la siguiente fecha disponible para mi pedido personalizado?

Las fechas de entrega disponibles las encontrarás en Instagram en historias destacadas, en la web en la
parte superior y justo antes de culminar tu pedido.

¿Los productos en stock también tienen fecha de entrega?

Los pedidos de productos que estén en stock se enviarán el viernes de esa semana

¿También haces retratos de personas?

Por el momento no hago retratos de personas, lo que te puedo ofrecer son dibujos en caricatura basándome en una foto que tu me envíes. Podes ver varios ejemplos en mi feed de Instagram.